Belum Genap Satu Tahun Honda City Sudah Mengalami Banyak Keluhan

Jakarta - Mobil saya Honda City (matic) keluaran 2009. Baru saya terima pada 4 Februari 2009. Belum sebulan pemakaian sudah mengalami pecah dua ban sekaligus (depan belakang sebelah kiri). Saya sudah komplain ke pihak Honda tapi yang diganti hanya satu ban saja. Itu pun lama sekali menunggu penggantian bannya.

Bulan berikutnya, tepat pada November 2009, mobil saya mengalami kerusakan ABS rem depan sebelah kanan aus (tidak normal). Sehingga, saat melakukan pengereman mengalami getaran yang kencang dan menyebabkan ABS rem tersebut dibubut saat dibawa ke bengkel Honda. Seharusnya standar mobil baru tidak seperti itu.

Lalu suspensinya keras. Ini lebih cocok disebut mobil bekas (second). Padahal mobil belum genap satu tahun pemakaian namun sudah mengalami banyak kerusakan atau keluhan.

Saya sudah berusaha untuk memperoleh penjelasan semua masalah ini kepada pihak Honda. Namun, hal ini tidak ditanggapi dengan serius oleh pihak Honda. Demikian hal ini saya sampaikan. Agar hal ini dapat menjadi perhatian dari pihak Honda dalam menanggapi keluhan customer.

Thanks,
Yulanni
Jl Agung Perkasa VI Blok J1A No 44
Sunter Jakarta Utara
*****@****.***
081514338817



(msh/msh)