Booking Fee Pembatalan Pembelian Apartemen Grand Surya Belum Kembali

Jakarta - Pada mulanya tanggal 17 November 2009 saya bermaksud membeli Apartemen di Grand Surya unit J Lt 12 No 5 yang terletak di Kompleks Taman Surya 5. Tetapi, karena saya tidak bekerja dan suami WNA yang bekerja maka mereka menyarankan saya untuk membuat surat keterangan kerja dengan meminjam kantor teman atau pun saudara.

Singkat kata surat-surat sudah kami lengkapi. Saya telah membayar booking fee sebesar 5 juta rupiah pada tanggal tersebut. Dengan catatan apabila KPR saya tidak disetujui maka booking fee akan dikembalikan 100 persen.

Sesudah interview pihak BTN meminta NPWP perusahaan dan mewajibkan saya memiliki nomor NPWP. Tetapi, karena saya tidak bekerja maka proses tersebut tidak dapat saya lakukan. Lalu, secound opinion saya mengajukan kredit melalui bank lain. Tetapi, ditolak juga dengan alasan legal.

Maka berdasarkan surat penolakan ini saya meminta pengembalian kepada pihak Grand Surya. Akan tetapi sales mereka (Sdr Hendra) meminta saya untuk mendapatkan surat penolakan dari BTN baru bisa diproses. Akan tetapi sesudah saya mendapatkan surat penolakan dari Bank BTN mereka berkelit lagi dengan menyatakan pada saat itu seharusnya ada down payment (DP) 10% tetapi saya tidak DP. Saya bersyukur tidak DP karena sampai saat ini booking fee saya yang sebesar 5 juta belum kembali.

Saya diminta membikin surat kepada Bapak Lie Woen Moe yang katanya selaku Finance Manager. Besoknya diminta membuat surat lagi yang ditujukan kepada Ibu Sari selaku Sales Manager. Terakhir disuruh membikin surat lagi ke Bagian Finance atau Administrasi dan saya email ke Tabloit Surya tentang hal ini dan dari pihak mereka minta bertemu di tanggal 5 Februari.

Lagi-lagi di sana Bapak Amoe tidak dapat ditemui dengan alasan keluar kantor. Oleh Ibu Susan saya diminta menulis kronologi lagi. Sampai saat ini tidak pernah ada niat baik dari pihak Grand Surya untuk mengembalikan dan juga tidak ada kabar sedikit pun dari salesnya. Kalau memang tidak ada penggelapan kenapa uang saya tidak dikembalikan. Padahal prosesnya dari Januari sampai akhir Maret ini.

Di surat terakhir saya pun telah melampirkan rekening bank dan account untuk ditransfer tetapi hasilnya nihil. Uang masuk susah sekali keluarnya. Ibu Susan mengatakan PT mereka tidak pernah memakan uang konsumennya. Tapi, mana buktinya. Terima kasih.?
?
Jenny Gozali
Camar Permai 3 No 31 Jakarta Utara
*****@****.***
99929673



(msh/msh)