Jakarta - Pada tanggal 6 Juni 2010 saya membeli tiket pesawat di Anta Tour dengan menggunakan kartu debet Danamon senilai Rp 1,138,462. Pada 25 Juni 2010 saya mencetak buku tabungan di Bank Danamon Cabang Glodok.
Ternyata tercantum dua kali pendebetan. Untuk masalah ini saya diminta untuk melakukan pelaporan ke Danamon Access Center. Dari sana saya diminta menghubungi pihak Anta Tour. Setelah melalui beberapa proses Anta Tour (Ibu Susan) meyakinkan saya dengan jawaban bahwa mereka hanya menerima satu kali transaksi.
Saya kembali menghubungi Danamon Access Center pada tanggal 12 Juli, 13 Juli, 21 Juli, 26 Juli, dan yang terakhir pada 27 Juli 2010 dengan Bapak Tian yang menurut saya tidak kooperatif. Besar harapan saya pihak Bank Danamon mampu memberikan jawaban dan mengembalikan
uang saya secepatnya.
Sebagai nasabah saya tidak percaya lagi untuk menabung di Tabungan Danamon Bebas karena Bank Danamon 'bebas' mendebet uang nasabah.
Lukman Alexander
Muara Karang Blok C5 Timur No 2
Jakarta Utara
*****@****.***
08151666198
(msh/msh)
Ternyata tercantum dua kali pendebetan. Untuk masalah ini saya diminta untuk melakukan pelaporan ke Danamon Access Center. Dari sana saya diminta menghubungi pihak Anta Tour. Setelah melalui beberapa proses Anta Tour (Ibu Susan) meyakinkan saya dengan jawaban bahwa mereka hanya menerima satu kali transaksi.
Saya kembali menghubungi Danamon Access Center pada tanggal 12 Juli, 13 Juli, 21 Juli, 26 Juli, dan yang terakhir pada 27 Juli 2010 dengan Bapak Tian yang menurut saya tidak kooperatif. Besar harapan saya pihak Bank Danamon mampu memberikan jawaban dan mengembalikan
uang saya secepatnya.
Sebagai nasabah saya tidak percaya lagi untuk menabung di Tabungan Danamon Bebas karena Bank Danamon 'bebas' mendebet uang nasabah.
Lukman Alexander
Muara Karang Blok C5 Timur No 2
Jakarta Utara
*****@****.***
08151666198
(msh/msh)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
