Jakarta - Saya penghuni Apartment Mediterania Garden Residences 1 Tower Dahlia di Tanjung Duren - Jakarta Barat. Sudah hampir setahun saya tinggal di sana. Memang nyaman dan strategis tinggal di apartment. Tapi, beberapa kali saya temukan lift selalu bermasalah.?
?
Ada 3 (tiga) lift tamu dan 1 (satu) lift barang. Hampir semuanya bermasalah dan rasanya tidak pernah diperbaiki karena selalu muncul masalah yang sama. Kemarin, 15 November 2010, 2 (dua) lift rusak sehingga banyak penghuni antri menunggu lift. Padahal, hari sudah malam.
?
Beberapa bulan sebelumnya semua lift mati total karena mati lampu dan genset rusak. Akibatnya ada penghuni yang terjebak di dalam lift. Salah satunya teman saya. Sedangkan suami saya harus naik tangga dari lantai 1 ke lantai 30-an!?
?
Mohon agar pihak pengelola apartment, Agung Podomoro Group, untuk segera menindaklanjuti masalah ini. Jangan hanya bisa promosi dan menjual saja. Tapi, yang harus lebih diperhatikan adalah after sales service-nya dan mempertahankan customer untuk tetap betah tinggal di apartment.?
?
Kami sangat kecewa karena harus membayar biaya maintenace yang mahal tapi kualitas pelayanan buruk. Mohon segera ditanggapi. Terima kasih.
?
*****@****.***?
?
(msh/msh)
?
Ada 3 (tiga) lift tamu dan 1 (satu) lift barang. Hampir semuanya bermasalah dan rasanya tidak pernah diperbaiki karena selalu muncul masalah yang sama. Kemarin, 15 November 2010, 2 (dua) lift rusak sehingga banyak penghuni antri menunggu lift. Padahal, hari sudah malam.
?
Beberapa bulan sebelumnya semua lift mati total karena mati lampu dan genset rusak. Akibatnya ada penghuni yang terjebak di dalam lift. Salah satunya teman saya. Sedangkan suami saya harus naik tangga dari lantai 1 ke lantai 30-an!?
?
Mohon agar pihak pengelola apartment, Agung Podomoro Group, untuk segera menindaklanjuti masalah ini. Jangan hanya bisa promosi dan menjual saja. Tapi, yang harus lebih diperhatikan adalah after sales service-nya dan mempertahankan customer untuk tetap betah tinggal di apartment.?
?
Kami sangat kecewa karena harus membayar biaya maintenace yang mahal tapi kualitas pelayanan buruk. Mohon segera ditanggapi. Terima kasih.
?
*****@****.***?
?
(msh/msh)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
