Pada hari Kamis, 12 November 2009 pukul 20.47 saya membeli popcorn Act II di Circle K(Receipt No JAK0802.1.20091112.101). Waktu itu disetujui untuk dimasakkan oleh pegawai Circle K yang bersangkutan. Namun hasilnya popcorn yang diberikan gosong.
Pada saat itu juga saya melakukan komplain kepada pegawai yang bersangkutan(Sofyan). Yang bersangkutan menolak untuk memberikan penggantian. Sudah beberapa kali saya mencoba hubungi customer service Circle K di nomor 08001990999 dan sms ke nomor 0817-90000-53 sesuai yang tertera pada struk. Namun tidak pernah ada yang menjawab telepon dan tidak ada respon atas sms saya.
Apa Circle K tidak memberikan pengajaran terlebih dahulu pada pegawai yang bertugas? Lalu kelalaian pegawai dibebankan pada customer? Saya tunggu itikad baik Circle K.
Christina Santosa
Jln. Bojongkoneng No.24
Bandung
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
