SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 200 Ribu

Pesanan HP COD Hilang Saat Retur, Shopee Hanya Ganti Rugi 200 Ribu

142 dilihat

Saya merupakan salah satu penjual di Shopee. Beberapa minggu lalu barang dagangan saya berupa HP Samsung dengan tipe Galaxy M54 hilang di ekspedisi J&T saat proses pengembalian/return barang. Namun pihak Shopee hanya membayar yang ganti rugi sebesar Rp 200.000.

Setelah saya teliti ternyata selama periode tersebut saya juga mendapatkan transaksi yang sejenis. Transaksi tersebut adalah pembelian dengan metode pembayaran COD (cash on delivery) yang lalu dibatalkan tanpa alasan yang jelas. Transaksi ini terjadinya beberapa kali dan kemungkinan merupakan modus baru penipuan.

Hal ini terlihat dengan ditangguhkan pihak pembeli yang Membeli di transaksi dimana barang saya hilang. Saya juga meminta kebijakan Shopee untuk memberikan ganti rugi yang lebih kepada saya. Karena sebagai pedagang kecil kehilangan barang seharga Rp 4 sangat merugikan saya.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Michael Nomor Transaksi: 240815CHTHGR3Yjuta