Saldo Shopeepay Digunakan Transaksi Orang Tak Dikenal

Saya pengguna Shopee yang sudah melakukan laporan dengan nomor laporan 1792532739219673123. Dana shopeepay Pay saya dipakai orang tidak dikenal untuk melakukan pembayaran di Google multipay.

Pihak Shopee hanya menyarankan untuk meminta refund ke pihak Google, padahal untuk melakukan hal itu harus memilih transaksi yang ada di akun Google, sementara akun Google saya tidak ada transaksi apa pun.

Artinya transaksi itu bukan dari saya karena akun Google saya tidak melakukan transaksi apa pun sejak 2023. Shopee tidak memberikan penyelesaian yang jelas sehingga saya merasa dirugikan.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tolong pihak Shopee untuk mengusut kasus ini dengan lebih serius dan berikan penyelesaian yang lebih jelas sehingga tidak ada lagi korban seperti yang saya alami sekarang. Terima kasih.

Michael Nomor Laporan 1792532739219673123