Invoice INV/20211029/MPL/1712627210, sudah dikirim dalam keadaan normal tanggal 29, dengan bukti lengkap. Sampai ditangan costumer jadi rusak dengan alasan BIOS di mod, saya sebagai penjual diminta berbagai macam bukti lengkap dengan tanggal bulan tahun, kalau barang itu masih normal ditangan saya, dengan bukti foto terakhir tanggal 29 oktober 2021 sejam an sebelum saya drop di kurir. Tim tokopedia terus meminta saya karena katanya angka 1 di tahun 2021 tertutup, lalu saya kasih yang tanggal 27 saat saya mulai iklan dan bukti percakapan saya dengan pembeli dimana tanggalnya terlihat jelas dan produk normal

Pembeli hanya memberikan foto2 screenshot tanpa ada tanggal atau apapun dan tokopedia tidak minta balik, lalu pembeli hanya kasih video orang ngomong tanpa ada bukti unbox atau apapun.  dan tokopedia tidak meminta koreksi ke pembeli seperti ke saya.

Satu lagi, di screenshot yang pembeli kasih itu terlihat sangat jelas program program untuk edit BIOS akaya atiflash polaris editor dll

asal tahu saja semua bukti chat dan bukti2 lainnya masih saya simpan. sekarang tokopedia bilang barang yang rusak ditangan costumer itu diminta untuk dibalikan ke saya yang pastinya saya menolak, dan alasan tim tokopedia adalah saya kasih gambar yang tanggalnya terlalu jauh yaitu tanggal 22.

darimana dia bisa dapat tanggal 22? saya baru mulai jualan tanggal 27, dan saya kasih bukti foto itu 1 buah di tanggal 27 dan 2 buah tanggal 29. itu sudah keliatan kalau tim tokopedia ini tidak kompeten!

tidak ada satupun bukti konkrit pembeli yang bisa diupegang, sedangkan saya berikan semua bukti yang jelas seperti yang tim tokopedia mau

masalah ini masih berjalan sampai sekarang, satu2nya komunikasi hanya melalui tim resolusi yang tidak kompeten ini dan tidak ada contact lainnya. saya akan perjuangkan hak saya sebagai penjual

Bukti ane:





Bukti Pembeli:


tanpa ada bukti unbox
ngga ada bukti tanggal,
ngga ada satupun bukti yang bisa dipakai atau apapun, dan admin tidak minta, ini kita bisa tau VGA punya siapa juga nggak bisa tau




Update:

Entah kenapa tiba2 ini komplain selesai dan dana masuk rek ane



untuk topret: Tim Resolusi anda sangat tidak kompeten sebagai moderator menyelesaikan masalah antar pembeli dan penjual, tidak ada knowledge, dan tidak adil!

Saran:

JANGAN PERNAH JUALAN DI TOKOPEDIA, PENJUAL HANYA DIANGGAP SAMPAH DISINI, MAU PUNYA BUKTI SEBANYAK APAPUN TIDAK AKAN DIANGGAP DISINI!! SILAHKAN SEARCH GOOGLE KEYWORD "BUYER NAKAL TOKOPEDIA" AKAN BANYAK RESULTNYA