Saya adalah penjual di marketplace Shopee yang mendapatkan pesanan COD dengan nomer invoice 220214ET6BT6XJ. Paket sudah dikirimkan tanggal 14 Febuari 2022 .
Pesanan tersebut dinyatakan gagal COD karena pembeli tidak dapat dihubungi pada tanggal 8 Maret 2022 dan paket dikembalikan kepada penjual pada tanggal 19 Maret 2022.
Selama satu bulan lebih paket saya berada di pihak ekspedisi dan dikembalikan dalam kondisi rusak pada beberapa bagian. Saya sudah melakukan klaim kerusakan barang di Shopee, tetapi ditolak.
Padahal shopee membuat campaign klaim asuransi COD kini jadi lebih mudah, tetapi mengapa Shopee lepas tangan atas kejeadian ini dan tidak mau bertanggung jawab?
Alvin *****@****.***
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pesanan tersebut dinyatakan gagal COD karena pembeli tidak dapat dihubungi pada tanggal 8 Maret 2022 dan paket dikembalikan kepada penjual pada tanggal 19 Maret 2022.
Selama satu bulan lebih paket saya berada di pihak ekspedisi dan dikembalikan dalam kondisi rusak pada beberapa bagian. Saya sudah melakukan klaim kerusakan barang di Shopee, tetapi ditolak.
Padahal shopee membuat campaign klaim asuransi COD kini jadi lebih mudah, tetapi mengapa Shopee lepas tangan atas kejeadian ini dan tidak mau bertanggung jawab?
Alvin *****@****.***
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Promo Belanja Online Cicilan 0% Mengecewakan
- Hati2 Top Up Saldo di OLX / Mengunakan Jasa PROMOSI OLX ...
- TOKOPEDIA menahan cashback dan akun diblokir ikut promo tanpa bukti yang jelas
- Promotor Barney Space Adventures Mengecewakan
- Promo Yang Ada Di Jdid Bohong Palsu Menipu
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
