SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Sudah Konfirmasi Diterima, Shopee Kembalikan Uang Ke Pembeli

Sudah Konfirmasi Diterima, Shopee Kembalikan Uang Ke Pembeli

440 dilihat

Saya membuka toko di Shopee dan mendapatkan pesanan yang langsung mengirimkan barang ke pembeli. Setelah pembeli konfirmasi terima barang, ternyata dana hasil penjualan saya ditahan sepihak oleh Shopee.

Shopee menyampaikan membutuhkan batas waktu tiga hari kerja untuk melepaskan dana penjualan saya. Tetapi tanggal 27 Maret 2022, saya mendapatkan email bahwa uang hasil penjualan saya akan dikembalikan ke pembeli.

Barang telah dikirimkan ke pembeli juga tidak dikembalikan. Shopee meminta saya untuk menghubungi pembeli, sedangkan pembeli tidak tahu tentang masalah ini dan menolak mengembalikan barang karena merasa sudah membayar ke Shopee.

Susi *****@****.***

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait