Saya adalah penjual di platform marketplace Shopee yang mendapatkan pemesanan dengan nomor, 220303UE7KFBP7. Ketika pesanan sudah diterima oleh pembeli, ternyata terdapat masalah dengan paket tersebut sehingga dilakukan retur dan kami menyetujui proses tersebut.
Pada 5 Maret 2022, barang telah sampai ke alamat kami dan kami langsung mengirimkan kembali paket tersebut melalui ekspedisi lain, tetapi pesanan tersebut langsung dibatalkan secara sepihak oleh pihak admin Shopee dengan alasan tidak bisa mengirimkan barang pengganti secara sepihak.
Padahal saya sebagai penjual yang sudah berjualan lama di Shopee telah melakukan seperti itu berulang kali dan tidak pernah ada masalah. Bahkan pihak pembeli tidak pernah mengeluarkan statement penolakan barang tersebut dikirim kembali. Mohon jawaban dari Shopee akan masalah tersebut. Terima kasih.
Rico Nomor Pemesanan 220303UE7KFBP7
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada 5 Maret 2022, barang telah sampai ke alamat kami dan kami langsung mengirimkan kembali paket tersebut melalui ekspedisi lain, tetapi pesanan tersebut langsung dibatalkan secara sepihak oleh pihak admin Shopee dengan alasan tidak bisa mengirimkan barang pengganti secara sepihak.
Padahal saya sebagai penjual yang sudah berjualan lama di Shopee telah melakukan seperti itu berulang kali dan tidak pernah ada masalah. Bahkan pihak pembeli tidak pernah mengeluarkan statement penolakan barang tersebut dikirim kembali. Mohon jawaban dari Shopee akan masalah tersebut. Terima kasih.
Rico Nomor Pemesanan 220303UE7KFBP7
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Promo Belanja Online Cicilan 0% Mengecewakan
- Hati2 Top Up Saldo di OLX / Mengunakan Jasa PROMOSI OLX ...
- TOKOPEDIA menahan cashback dan akun diblokir ikut promo tanpa bukti yang jelas
- Promotor Barney Space Adventures Mengecewakan
- Promo Yang Ada Di Jdid Bohong Palsu Menipu
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
