Pada 20 Maret 2021 pukul 22:04, saya melakukan pembelian di Toko Aukey (official) melalui Tokopedia.
Setalah pembayaran, saya menyadari bahwa saya melakukan kesalahan pembelian. Kemudian dalam kurun waktu tidak lebih dari 1 menit, saya mengajukan pembatalan.
Pada 22 Maret 2021 pukul 11:34, Seller Aukey menolak pembatalan saya.
Saya complain ke Tokopedia, tetapi jawabannya adalah pesanan telah diproses.
Kebijakan pembatalan Tokopedia ini menurut saya benar-benar tidak logis dan tidak berpihak terhadap pembeli, terutama apabila pembeli melakukan kesalahan. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial