Pada 23 September 2020, saya melakukan transaksi pembelian 1 set meja kursi model retro dengan ukuran custom melalui aplikasi Bukalapak. Berikut nomor transaksinya 202953886021.
Setelah transfer dana melalui ATM dengan 3 digit kode transfers. Ternyata tidak kunjung diverifikasi oleh pihak Bukalapak.
Mengajukan komplain melalui live chat dan telepon customer service Bukalapak jawabannya hanya diminta menunggu. Padahal bukti transfer sudah saya upload beberapa kali.
Transaksi senilai Rp 5.300.xxx bukan jumlah yang sedikit. Semoga Bukalapak dapat memberikan penyelesaian yang baik dan cepat.
Mengingat barang yang di-purchase order (PO) sudah dibuatkan dan seller sudah siap kirim barang. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial