Pada 25 Juli 2020, saya membeli HP Samsung A71 di toko Super Gadget melalui aplikasi Blibli seharga Rp5.935.000,-. Nomor pesanan saya 1205273xxxx. Estimasi barang akan diterima pada 28-30 Juli 2020.
Hingga 28 Juli 2020, status barang masih belum dikirim. Saya menghubungi Customer Service Blibli dan mengajukan pembatalan. Tetapi Blibli hanya dapat mengembalikan dana dalam bentuk voucher belanja. Itupun dalam jangka waktu 3 bulan. Menurut Blibli, alasannya karena pembatalan transaksi tersebut dilakukan oleh buyer.
Saya pun komplain twitter Blibli. Responnya hanya dibuatkan laporan aduan. Saya mencoba komplain di page seller. Kemudian barangnya dikirim pada 29 Juli 2020 malam. Artinya barang tidak akan sampai pada 30 Juli 2020 sesuai estimasi.
Namun sampai dengan 31 Juli 2020 malam, barangnya masih belum saya terima dan tidak ada follow-up sama sekali dari aduan saya kepada Blibli. (VEN)
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
