Pesanan dengan nomer order 210703UFXTKBNV sudah sampai pada tanggal 4 Juli 2021, dan saya (akun shopee andry.haryanto) sudah terlanjur memencet tombol selesai ketika paket diterima, namun ketika paket dibuka, tidak ada cimory 2 buah, hanya ada telur 1 pak (15 butir). Ketika dilaporkan via chat Shopee Segar, dengan bukti-bukti foto, customer service Shopee Segar pun berjanji akan menindaklanjuti, namun hari ini CS bernama Meilani mengabarkan bahwa harus ada video unboxingnya, tidak mungkin satu persatu paket kami videoiin, karena merepotkan, apalagi sudah ada lebih dari 10 kali berbelanja di Shopee Segar. CS Meilani pun seakan menyalahkan konsumen bahwa lain kali jangan main pencet tombol sudah diterima, dan jangan lupa memvideokan proses unboxing paket Shopee Segar.
Sudah banyak sekali orang-orang yang komplain karena kesannya Shopee mewajibkan konsumen untuk selalu memvideokan unboxing produk-produk yang dibeli di platform ecommerce mereka, walaupun jelas-jelas merepotkan konsumen. Dan oleh karena inilah, Shopee Segar tidak bersedia melanjutkan proses komplain kendala yang kami sekeluarga hadapi. Walaupun hanya 2 buah Cimory yang mungkin bagi sebahagian orang tidak seberapa, namun hal ini perlu dilaporkan karena tidak jelas apakah karena kesalahan kurir atau kesalahan dari Shopee Segarnya sendiri, dan karena kami merasa tidak puas dengan layanan Shopee Segar.
catatan: terserah dah mau diganti apa gak, karena dulu juga pernah lagi2 shopee selalu minta video unboxing, yang penting sudah dipublikasikan ke khalayak ramai, kalau shopee ini begini lho