Pada tanggal 29 Februari 2020, saya membeli tiket Sriwijaya dengan rute Jakarta-Pangkalpinang pulang pergi melalui JD.id untuk penerbangan tanggal 22-29 Maret 2020 seharga Rp 1.119.000. Karena adanya pandemi, saya batalkan penerbangan di aplikasi JD.id dan Traveloka.
Laporan diterima tanggal 18 Maret 2020 oleh Traveloka, tetapi setelah beberapa bulan berlalu proses refund masih dalam proses. Beberapa hari yang lalu diinformasikan bahwa refund sudah berhasil namun hanya sebesar Rp 100.499.
Oleh karena itu saya menghubungi JD.id dan Traveloka untuk meminta penjelasan. Namun saya tidak mendapatkan solusi dari kedua belah pihak. Saya sudah mengirimkan email ke JD.id dan Traveloka, JD.id menjawab bahwa refund sesuai dengan jumlah yang di terima dari Traveloka. Sedangkan Traveloka mengatakan masih dalam proses penyidikan. Mohon tanggapan secepatnya, terima kasih.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
