Selang 10 hari, dan dalam 10 hari itu, saya selalu CEK link barang yang saya ingin pesan, tapi gk kunjung di purchase oleh hargadunia, SAMPAI harga barang tersebut naik.
DAN saya diminta PENAMBAHAN BIAYA oleh hargadunia, saya tidak terima, karena ini purely bukan kesalahan saya. Dan saat itu juga saya ingin melakukan refund, tapi pihak HARGADUNIA tetap MAKSA saya untuk mengganti dengan orderan lain/menambahkan biaya tsb, dan memberi saya OPSI menggantinya dengan VOUCHER/KREDIT harga dunia, saya tidak terima karena saya sudah tdk ingin order kepada mereka dong, kenapa saya ditawarkan kredit/voucher hargadunia?
Sampai ber hari2 pihak HARGADUNIA mengabaikan keinginan saya utk refund, dan memaksa saya untuk mengganti orderan dengan barang lain. Sampai akhirnya permintaan refund saya diterima oleh pihak hargadunia, dan pada saat itu saya diminta untuk menunggu 3-5 hari kerja karena admin a/n "Firda" butuh waktu untuk mengajukannya ke pihak finance, selang beberapa hari, permintaan refund diproses, dan memakan waktu 15-30 hari, setelah menunggu dan menunggu sudah habis 1 bulan lebih, saya pun email kepada "firda" dari hardun, tetapi selalu membalas dengan, sedang "follow up" dengan tim finance nya.
Tolong rekan2 yang bisa membantu, saya minta bantuannya
Terima kasih
Spoiler for Bukti Permintaan Refund:
