Pada Tanggal 18 Maret 2020, saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan penjual yang bernama RXM-OLSHOOP yang menjual harga mesin laminating Dynamic 480 dengan harga murah Rp 7 juta, harga di pasaran adalah Rp 12 juta.
Tak lama kemudian saya mendapat telepon dari nomor 085823823955 yang mengaku sebagai penjual dan mengatakan akan ada harga promo terkait pembelian mesin tersebut, yang pada akhirnya meminta kode OTP saya. Namun karena saya tahu ini adalah modus penipuan dan saya mengetahui pentingnya kode OTP, saya dengan sangat tegas dan jelas menolak memberitahukan kode OTP tersebut. Setelah itu status transaksi sudah dibatalkan oleh penjual. Karena transaksi dibatalkan, otomatis dana pembelian saya sebesar Rp 7 juta masuk ke rekening refund. Pada pukul 11.53 WIB, ternyata pelaku sudah berhasil login ke akun saya dan mengaktifkan PIN Tokopedia saya dan hal ini baru saya ketahui di tanggal 20 Maret 2020 setelah dana refund saya sudah cair. Pelaku yang sudah bebas menggunakan akun saya, menggasak semua dana refund dengan total kerugian mencapai Rp 9 juta lebih. Bagaimana pelaku bisa melakukan login kedalam akun saya dan mengaktifkan PIN, padahal saya sudah menolak memberitahukan kode OTP tersebut. Saya sudah melakukan pelaporan, tetapi pihak customer care tetap tidak memberikan solusi yang terbaik. Saya merasa sangat kecewa dngan adanya kejadian seperti ini. Terima kasih. Johnson 081188****
Tak lama kemudian saya mendapat telepon dari nomor 085823823955 yang mengaku sebagai penjual dan mengatakan akan ada harga promo terkait pembelian mesin tersebut, yang pada akhirnya meminta kode OTP saya. Namun karena saya tahu ini adalah modus penipuan dan saya mengetahui pentingnya kode OTP, saya dengan sangat tegas dan jelas menolak memberitahukan kode OTP tersebut. Setelah itu status transaksi sudah dibatalkan oleh penjual. Karena transaksi dibatalkan, otomatis dana pembelian saya sebesar Rp 7 juta masuk ke rekening refund. Pada pukul 11.53 WIB, ternyata pelaku sudah berhasil login ke akun saya dan mengaktifkan PIN Tokopedia saya dan hal ini baru saya ketahui di tanggal 20 Maret 2020 setelah dana refund saya sudah cair. Pelaku yang sudah bebas menggunakan akun saya, menggasak semua dana refund dengan total kerugian mencapai Rp 9 juta lebih. Bagaimana pelaku bisa melakukan login kedalam akun saya dan mengaktifkan PIN, padahal saya sudah menolak memberitahukan kode OTP tersebut. Saya sudah melakukan pelaporan, tetapi pihak customer care tetap tidak memberikan solusi yang terbaik. Saya merasa sangat kecewa dngan adanya kejadian seperti ini. Terima kasih. Johnson 081188****
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
