Saya adalah pengguna nomor Indosat yang melakukan pengisian pulsa melalui Shopee dan sudah ada SMS masuk dari MOBOINDOSAT pada tanggal 12 Desember 2019 jam 22.09 WIB sebesar Rp 250.000 dan tanggal 14 Maret 2020 jam 13.03 sebesar Rp 30.000. Namun pengisian pulsa ini tidak muncul di tagihan pascabayar saya.
Saya sudah menghubungi customer service melalui email ke *****@****.***, telepon call centre 185 dan Instagram @im3ooredoo, namun jawaban yang saya dapat tidak memuaskan yang antara lain, diminta untuk datang ke outlet, permasalahan sudah selesai namun tidak ada jawaban yang jelas atau sedang dicek oleh tim terkait.
Kemana pulsa saya tersebut? Tolong tanggapan dan solusi dari Indosat segera! Terima kasih.
Andi
08151834986
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
