Istri saya melakukan pembelian Redmi 5a (Global Version) di merchant Diamond tanggal 18 Februari 2020 untuk pngiriman barang sesuai pemberitahuan adalah tanggal 21 Februari 2020 melalui JNE dengan nomor resi 0129000381018. Namun nomor resi tersebut ternyata palsu.
Kami sudah melakukan komplain dengan menghubungi livechat merchant, tetapi tidak pernah dijawab. Kami juga menghubungi Akulaku dan disuruh untuk menunggu. Yang lebih mengecewakan adalah di plikasi Akulaku, status pemesanan berubah menjadi "Sudah Diterima". Padahal istri kami tidak klik penerimaan barang, hal ini menyebabkan tagihan sudah dibebankan kepada kami.
Solusi apalagi yang mesti kami lakukan dengan masalah ini. Sampai saya menuliskan keluhan ini, pesanan belum diterima. Oleh karena itu saya tidak bersedia membayar barang yang tidak saya terima. Terima kasih.
Okta
08884083479
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
