Baru2 ini saya beli laptop menggunakan jasa pembelian dikarenakan barang dari USA. Dan yang saya gunakan adalah Jasa dari Harga Dunia.

Ya walau sedikit galau krn banyak review2 dari agan2 banyak kecewa, namun menyelidik dari masa aktif HargaDunia sepertinya legitlah. So syaa memberanikan diri membeli Laptop dari USA (Lenovo) melalui Harga Dunia.

Kita sebagai customer tentu mau diperlakukan special, kl base review2 mungkin HargaDunia perlu memperbaiki diri terus menerus..

Untuk kasus saya masih dibilang wajar, krn saya ga neko2, sdh memperkirakan/punya target sendiri sampai kapan saya hrs bersabar.


Pembelian saya lakukan ditanggal 20 Agustus 2019 dg maksud supaya 18 September sdh bisa kasih kado buat anak (walau tipis harapan sih, tapi boleh donk berharap sedikit). Yah walau sedikit perbaikan krn HD sempat salah harga laptop, untung saya cek dulu dan memastikan (tdk buru2).

Untuk melakukan pembelian awal, HD tergolong cukup lama melakukan pemesanan ke seller dikarenakan saya sampai WA setiap hari utk mendapatkan jawaban pasti bahwa Laptop sdh dibeli (maklum Harga Promo).. yah kira2 dibutuhkan 1 minggu proses pembeliannya, untung masih promo brg saya..

Bila agan2 ingin beli barang melalui HD memank harus bersabar yah.. dan penuh semangat utk kontak CSnya. Tapi tenang koq CSnya menjawab WA agan walau lambat (lbh lambat daripada waktu ngomong dg CS MKT/pembelian). *Mohon HD perbaiki yah Respond Timenya..

Berkutik2 di WA dg CS dan Forum Kaskus (Info Pembaca) dan PM dg agan teguhHargadunia (katanya sih CS yg sy dapat dari cari2 info). Intinya semua membantu koq, namun kadang jawaban tidak atau kurang memuaskan di pendengaran kita sebagai consumer..

Senang juga pas dpt info barang sdh tiba digudang USA, namun kecewa juga krn HD infonya melakukan kesalahan itung packaging, saya hrs nambah 515rb...

“HD next mohon perbaiki yah jangan asal kasih harga packagingnya..”

Pertanggal 26 September, Laptop Saya sdh ditangan.. senangnya hatiku, walau hadiah untuk anak, bapaknya bisa pakailah buat ngegame juga :P.. soalnya beli dicicil ini , kl ga mana sanggup beli cash....

Pengalaman di HD untuk 1 pembelian ini aja banyak UP and DOWNnya, namun bagi saya pribadi ga masalah karena barang tiba dengan selamat. Dan mengingat ongkir dan pajak lbh murah daripada beli langsung sendiri (dah gitu ga bisa dicicil pula).. Jadi buat saya pribadi pasti akan membeli di HargaDunia lagi..

Bagi yg sdh kecewa boleh keluh kesah, namun sampaikan juga kl barang sdh tiba.. kan jadi bisa perbaikan buat HargaDunia, dan pertimbangan agan2 lain.. krn dg isinya komplain semua, tentu client baru jadi ciut hati, takut penipuan,dll.. kita harus fair juga, walau kecewa setidaknya ada endingnya..

Utk HD perbaikilah sistemnya, hrs lebih profesional.. untuk agan2 yg masih ragu2, jadi lbh meyakinkan agan stlh dengar cerita saya ?

Kesimpulan:
1. Agan ga perlu ragu beli di HD krn bukan penipuan, namun Agan perlu BERSABAR & Banyak KOMUNIKASI..

2. HargaDunia HARUS PERBAIKI PELAYANANNYA, jangan lama merespon, jangan lama2 prosesnya.., tentu SELALU UPDATE STATUS KE CLIENT..

Semoga review dan testi dari saya bisa membantu agan2 yg ragu2, dan juga membantu HD memperbaiki pelayanan kedepannya...


Note:
Utk photo laptopnya nanti yah diupdate lagi, maklum sdh masuk box lagi buat kejutan anak..