Intinya adalah saya membuat akun baru Shopee dan mengaktifkan ShopeePay di akun baru tetapi tidak bisa Verifikasi KTP karena KTP sudah dipakai verifikasi ke akun lama.
Saya hubungi admin, tetapi sama sekali tidak diberikan solusi. Admin bersikeras tidak bisa membantu walaupun saya bersedia menghapus akun lama.
Padahal ShopeePay adalah alat pembayaran, dan setiap orang hanya punya 1 KTP. Saya sebagai pelanggan Shopee tidak diberikan solusi padahal perlu berbelanja di Shopee.
KRONOLOGI :
1) 21/03/2020 Saya membuat akun baru Shopee karena akun lama tidak sy pakai lagi, karena menyangkut bisnis toko online yg saya jalani saat ini.
2) Saya mencoba verifikasi akun Shopee dg KTP
3) Muncul Notifikasi bahwa Verifikasi gagal karena nomor KTP sudah dipakai pada akun lain
4) Saya menghubungi Admin dengan percakapan seperti ini :
Sungguh pelayanan Admin Shopee seperti robot dan tidak mau memberi solusi setidaknya dengan mengajukan permintaan ini ke pimpinan.
Saya hanya berharap ada solusi yg baik dari Shopee.