Sejak 1 Juni 2018 saya mulai curiga dengan produk jualan Blibli.com yang bernama:

Indomaret Voucher Belanja Elektronik, dengan pecahan Rp. 25.000,-, Rp. 50.000,-, dan Rp. 100.000,-.


Gambar: Produk Jualan

Kecurigaan saya muncul karena dalam rekapan saya, jumlah pembelian tidak sesuai dengan jumlah yang diterima dan setelah saya cek pesanan yang saya beli mendadak berstatus "selesai" padahal email voucher belum dikirim lengkap.

Bagaimana pun sejak kecurigaan saya muncul, saya berusaha menepis dengan anggapan bahwa "mungkin akan dikirim dalam 24 jam atau saat hari kerja, toh statusnya belum selesai." Tapi, ternyata saat tanggal 4 Juni 2018 saya kaget bahwa tiba-tiba statusnya selesai.

Lebih mudah bilangnya: saya beli VBE 100, dikirim hanya 80 dan diselesaikan.

________________________

Berikut ini nomor transaksi bukti pembelian saya yang saya minta untuk direkapkan mulai tanggal 1 Juni 2018 sejumlah 2005 Voucher dengan rincian:

1201 4895 428 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4895 816 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 20 buah
1201 4914 559 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4917 958 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 50 buah
1201 4918 824 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 20 buah
1201 4949 240 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4949 289 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 40 buah
1201 4953 859 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4967 952 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 200 buah
1201 4969 650 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 40 buah
1201 4972 403 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 20 buah
1201 4976 342 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4976 358 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 100 buah
1201 4978 367 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 11 buah
1201 4978 395 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 11 buah
1201 4978 414 – VBE Rp. 100.000,- sebanyak 11 buah
1201 5009 203 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 200 buah
1201 5009 208 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 200 buah
1201 5017 987 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 120 buah
1201 5019 860 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 11 buah
1201 5019 889 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 11 buah
1201 5027 550 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 20 buah
1201 5029 391 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 20 buah
1201 5023 950 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 200 buah
1201 5023 935 – VBE Rp. 50.000,- sebanyak 200 buah.
________________________

Bukti contoh bukti pembelian yang tiba-tiba selesai, contohnya sebagai berikut:


Gambar: Contoh Pesanan selesai.


Gambar: Contoh Pesanan selesai.

___________________________

Email bantuan sudah saya kirimkan dan dijawab oleh agent dengan janji bahwa akan diselesaikan dalam 3 hari kerja terhitung pada:

Senin, 4 Juni 2018

dan hingga hari ini Sabtu 9 Juni 2019, status keluhan saya masih aktif dan belum kunjung selesai bahkan CS mengatakan bahwa saya harus menunggu kembali 3 hari dengan estimasi mulai pada:

Senin, 11 Juni 2018


Gambar: CS Blibli meminta menunggu kembali.

___________________________

Saya meminta pertanggungjawaban Blibli.com perihal pesanan saya yang dikirim tidak sesuai jumlah voucher yang berstatus "sudah selesai" untuk segera diselesaikan dan tidak ditunda-tunda.

Saya adalah member Infinite dengan pembelian di Blibli mencapai ratusan juta tiap bulannya yang katanya kalau Infinite akan mendapatkan akses tim CS yang diprioritaskan yang nyatanya justru kasus saya ditunda untuk diselesaikan kembali.

Alasan saya update ke Kaskus: Karena Blibli tidak menepati janjinya.