Tanggal 12 kemaren gue sempet order handphone di lazada 5 menit kemudian gw mau batalin buat ganti warna tapi info cs nya barang udah di kemas gokil juga 5 menit gw baru order cs bisa langsung jawab barang udh dalam pengemasan apa lagi order dini hari sekitar jam 1 pagi akhirnya kalo emang udh di packing gw mau barang di kirim pagi hari ya mereka bilang udh di kemas juga apa lagi notaben nya pengiriman gw masih jakarta selatan ajah sedangkan gudang mereka di depok masih masuk akal gw minta di kirim pagi hari nya kecuali pengiriman gw di papua yah. Pagi gue cek msh proses gitu gitu ajah packing gak jalan tuh status sampe akhirnya siang msk ke logistic dan sore 12 dec jam 17.05 informasinya barang sudah di kirim oleh lel express alias jasa pengirimannya mereka tapi sampe tulisan ini gw buat barang gak dateng dateng entah kemana pergi nya bisa bayangin pengiriman ke area jakarta dr tgl 12 sampe 16 dec belom di terima apa mungkin kurir nya jalan kaki sekalipun jalan kaki estimasi dari gudang mereka yang di depok buat ke jakarta selatan gak sampe 3 hari tp gak mungkin juga mereka jalan kaki berkali kali gw chat ke cs lazada tp jawaban mereka cuma template gitu gitu ajah alias copy paste yang jawabannya udah bisa gue tebak gw minta di eskalasi buat di perpecepat pengiriman malah di buat eskalasi kalo gue mau cancel ya ampun sangat membantu mereka ini ya sebagai cs beberapa kali gue chat ketika gw tanya hasil eskalasi malah chat gw di putus secara sepihak oleh cs nya nih ada gambar nya. dan yang paling menyebalkan adalah ketika kita sebagai cust nanya a ke cs tp jawaban cs cuma template yang gw yakin 100 percent itu copy paste yang udh dia buat atau yang udah standar di bikin sama atasannya jadi kaya ngomong sama robot ajah ketika bilang a yang cuma bakal di jawab itu itu ajah bahkan cs social media mereka gak ngerespon sama sekali intinya cs lazada sangat buruk menurut gw pribadi