langsung aja gan
Tanggal 26 Januari 2019 saya melakukan Transaksi Pembelian di bukalapak
Nilai barang Rp.400.000
Ongkos Kirim JNT REG Rp.17.000
Kode unik pembayaran Rp.1.853
Total: Rp.418.853
Dengan voucher cashback Rp.35.000 (Potensi)
Spoiler for Transaksi:
Tanggal 27 Januari 2019 Barang saya Terima
Spoiler for nyampe gan:
saya cek dan ricek barang nya ternyata ada minus gan ada salah satu fungsi jam yg tidak normal
singkat nya saya chat seller dan seller setuju untuk retur kemudian saya melakukan komplain di menu komplain bukalapak di tanggal yg sama
Spoiler for Komplain gan:
deal dari komplain tersebut saya kirim balik barang dengan ongkos kirim dari saya Rp.23.800 (Yes+Asuransi) dan setelah seller menerima barang dijanjikan oleh pihak bukalapak dana saya langsung dikembalikan 100% Rp.417.000 (harga barang + ongkos kirim) ke buka dompet.
Spoiler for Kirim gan:
setelah masukan resi di menu komplain tidak ada chat lanjutan apa2 lagi, tinggal tunggu notif dari bukalapak.
Tanggal 29 Januari 2019
saya dapat email dari bukalapak yg isi nya komplain sudah selesai dan dana dikembalikan
Spoiler for email nya gan:
di menu komplain pun komplain dianggap selesai
Spoiler for selesai:
saya seneng dong langsung cek saldo yang Ternyataaaa dana nya belum masuk (sampe thread ini dibuat)
Spoiler for blm ada dana sebesar Rp.417.000 masuk:
saya tunggu beberapa jam ga masuk masuk..akhir nya komplain lagi gan
( masih di hari yg sama) Spoiler for komplain lagi gan...:
seperti biasa menunggu lagi gan...
tanggal 31 Januari 2019
saya dapat balasan dari komplain saya yg kedua gan..yg isi nyaÂ
Spoiler for Baca sendiri dah:
transaksi di bekukan dan saya terindikasi menyalahgunakan voucher???? apa maksud nya cobaÂ
setelah chat di kolom komplain termasuk di thread nya bukalapak di kaskus ini..saya blm mendapatkan penjelasan secara rinci apa maksud nya penyalahgunaan voucher!!!!!
yang kasih voucher mereka yang atur penggunaan juga mereka bagaimana bisa saya salah gunakan??? sungguh Maha konyol.
ketika lagi buat thread ini saya jadi teringat sepintas pernah liat di berita di tv ada yg ditangkap gara2 melakukan transaksi fiktif hanya untuk mendapatkan/menggunakan voucher nya saja dengan nilai sampai puluhan juta....
Laaah..kalau memang begitu skenario nya bukalapak terhadap transaksi saya apa indikasi nya??apa bukti nya??? semua proses sudah saya lakukan sesuai mekanisme bukalapak dan saya bisa buktikan..
nilai barang yg saya beli cuma 400rb ongkos kirim pembelian 17rb ongkos kirim proses retur 23.800
berarti saya sudah keluarkan uang di luar nilai barang senilai total 43.800...sementara potensi cashback cuma 35rb perakkkk
oke anggaplah ini transaksi fiktif seperti yg di duga oleh bukalapak anggap saya bisa mengelabui bukalapak
lantas untung nya saya dmn?? total uang yang saya keluarkan untuk transaksi ini Rp.417.000 + Rp.23.800 = Rp.440.800
sementara uang ongkos kirim senilai total 43.800 itu kan masuk ke jnt sama jneÂ
dana retur yg bakalan saya terima sesuai perjanjian retur Rp.417.000...ada yg bisa jelaskan?
Thread ini hanya sekedar curhat dan berbagi pengalaman sama agan2..mohon sharing nya bagi yg pernah punya pengalaman seperti ini..saya pun tidak menuntut apa2 lagi dari pihak bukalapak..karena saya sudah males ikutin proses komplain nya yg lama dan bertele tele menurut saya.
Wassalamualaikum Wr.Wb...