- Sore ditelp dr pihak jd.id dijanjikan akan segera dibantu untuk penyelesaian dan akan push pihak pengiriman mengenai status paket.
- Malam cek status di jdid, ternyata berubah menjadi pesanan sudah diterima. Ternyata cara kerja solusi dari jdid hanya merubah status pesanan menjadi sudah diterima, padahal barang ga tau ada dimana. Jd.id anda luar biasa, solusi dr anda simple dan istimewa, benar benar tidak menyelesaikan masalah.
Hallo, mau share pengalaman beli roti via Jd.Id yg ternyata mengecewakan service nya.
Hari Kamis tanggal 28 Maret saya sedang berbelanja beberapa barang kebutuhan di JD.ID, saya juga sekalian membeli roti dari Breadlife yg dijual di JD.ID karena di deskripsi pengiriman akan dilakukan H+1 jika pembayaran sebelum pukul 16.00 . Karena saya memesan malam hari maka estimasi akan diterima hari Sabtu.
Spoiler for pesanan:
Spoiler for Deskripsi:
Barang lain yg saya pesan beberapa sudah tiba di hari Jumat, dan sisanya di hari Sabtu. Saya ada pesan buah dan sayur juga dan tiba di hari Sabtu. Tp untuk roti dr breadlife blm ada tanda2 tiba, padahal di status pengiriman sudah di pick up dari tanggal 30 / hari sabtu pagi. Jadi roti yg saya pesan sudah keluar dari toko dari hari sabtu pagi.
Spoiler for Status:
Beberapa kali saya menghubungi cs jd.id dan jawaban mereka disuruh menunggu H+4(+3 Hari kerja). Silahkan bayangkan bagaimana kualitas roti yg sudah berhari-hari di perjalanan. Cs sangat tidak aktif untuk mengecek status pengiriman sudah dimana, hanya jawaban default seperti robot. Saya sudah cek lewat web JX Express dan no resi tidak ditemukan, saya chat ke cs Breadlife di whatsapp hanya dijawab roti sudah di pickup dari tanggal 30 dan prosedurnya tiba di hari yg sama. Memang nanti ketika tiba bisa saya complain pengembalian, tapi sangat membuang waktu dan saya juga tidak tahu kapan akan tiba.
Spoiler for cs jdid:
Spoiler for cs breadlife:
Jadi silahkan dipikir kembali jika mamu mebeli roti breadlife via JD.Id. Memang ada diskon tapi jika harus repot seperti ini, belum lg proses mengembalikan yg saya tidak tahu kalau roti bgm cara pengembaliannya, dan cs yg sangat2 pasif. Bukti-bukti saya lampirkan.Â