Mau numpang keluarin uneg2 agak mengecewakan sama sistem bukalapak,
Soalnya kok ane ngerasa kejebak yah.
Tgl 16 april pukul 12.24 ane transaksi (terlampir) dan tertulis akan mendapatkan cashback setelah dana diterima penjual,
eh tiba2 status cashback yang pending itu digagalkan loh dengan alasan "promo/voucher/diskon BukaLapak bersifat terbatas dan untuk periode tertentu dapat digunakan pada tidak semua pelapak" , bahasanya kurang baku yah.
Masalahnya ane pun pernah transaksi yang tidak bisa menggunakan kode voucher pada pelapak tertentu, itu ada peringatannya lho dan transaksi tidak dapat dilanjutkan.
Lha ini tidak ada peringatan apa2 tiba2 digagalkan sepihak.
Perlu diketahui pembeli bukannya dukun yang bisa menebak semua itu, makanya biasanya sistem yang ngedetect kecurangan atau apapun sebelum transaksi terselesaikan.
Pengalaman ane di beberapa marketplace lain gak ada yang gini lho semuanya lancar2 aja dan jika ane ada yang menyalahi aturan langsung ada perigatannya dan transaksi tidak dapat dilanjutkan.
Sedangkan di BL pun begitu biasanya ada peringatan jadi ane asumsikan jika tidak ada peringatan berarti kan harusnya tidak ada masalah pada transaksinya.
Kiranya pihak Bukalapak dapat memperbaiki sistemnya supaya jangan terlalu banyak mengecewakan pembeli.
Terimakasih