Pada tanggal 20 Sept 2019 toko saya di bukalapak username Endang Mox melakukan Permintaan Pencairan Dana dengan tiket #135044845 senilai Rp.41.700.000 dan pada tanggal 22 september 2019 pencairan Dana dibatalkan oleh Bukalapak dengan alasan : Transaksi dengan nomor bermasalah, Saya melakukan 3 complain sekaligus dalam sehari dengan tiket complain Tiket #16340782, Tiket #16341252, dan Tiket #16341252 berharap Bukalapak segera memberikan respon baik, untuk tiket complain Tiket #16340782 sudah ada jawaban biarpun lambat sekali,, saya sudah menjawab dengan jujur dan akan akun-akun sepihak saya. Tetapi pada Senin tanggal 14 Oktober 2019 Tiket #16340782 tersebut tertutup tanpa ada penyelesaian lagi dari Bukalapak, saya berhasil membuka kembali menjadi tiket baru no tiket #16901639, akan tetapi melanjutkan complain sudah tidak bisa dari aplikasi ,,saya sudah menelpon CS Bukalapak 021-50813333 dan tanggapannya sebenarnya sudah terbuka kembali, tapi posisi bukan sedang berlangsung lagi.

Saya sudah hampir sebulanan menunggu Bukalapak memberikan kejelasan hasil INVESTIGASI nya, yang sampai berminggu2 belum finish… Saya juga sudah memberikan jawaban sesuai catatan saya untuk akun sepihak, Bukalapak tolong kembalikan Dana Bukadompet toko saya.