dulu awal2 tahun baru jalan masih bagus servicenya. 2019 skrg sudah sangat buruk. uang dihold 1 bulan lebih tdk ada kejelasan. minta refund cs lgsg tdk balas2 wa.Â
order saya yg 1 diproses 1 bulan lebih padahal brg instock, setelah sampai gudang kondisi retak. saya tdk mau terima brg karena rusak, cs bkg akan diclaim. sampai skrg minta kejelasan status claim tdk direspon
order saya yg ke 2 sampe skrg masih ditulis sedang proses dari seller padahal brg sudah instock, diminta bukti kalau sudah transaksi di amazon, cs tdk bisa memberikan bukti. diminta refund cs tdk balas2 wa sudah 2 hari.
ini bukti chat wa dgn cs
Spoiler for bukti chat:
bantu report ke badan perlindungan konsumen nasional
https://www.bpkn.go.id/complaints/new