Sebenarnya ini kali ke-3 saya memesan lewat HD. Pemesanan yang pertama2 udah cukup lama, sekitar 3 tahun lalu. Tapi saya ingetnya, saat itu pesanan saya cenderung mulus. Tidak ada asosiasi negatif diingatan saya.
Sebelum melakukan pemesanan yang ini, saya juga sempat browsing-browsing lagi, dan sempat baca beberapa komplain dari kustomer lain. Tapi yah, karena saya juga sebenernya biasa beli barang sendiri lewat ebay , khusus untuk seller yg bisa kirim ke IND, jadi kalo dari segi waktu sih, saya udah bisa memperhitungkan juga lama datangnya barang dr US ke sini. Apalagi kalo misal beli beberapa barang dan dari beberapa toko, harus ekstra sabar banget deh. Karena buat konsolidasi barang jadi satu sebelum dikirim ke IND butuh waktu lumayan juga.Â
Makanya, saya memberanikan diri juga sih untuk ngetes dengan beli barang 2 biji ini. Pengen tahu, apakah HD masih reliable atau tidak? Barang yang saya pesan ini masuknya berupa kategori skincare yah. Dan kadang, ini barang suka kehold di BC, kalo lagi rese, tetiba minta surat BPOM aja gitu, meski cuma beli 1-2 biji dan untuk pemakaian pribadi. Ini adalah salah satu alasan saya juga, kenapa lebih milih third party semacam HD untuk order barang dengan kategori ini.Â
Sekedar untuk melengkapi cerita saya, saya order barang melalui web HD tgl 23 agustus 2019. Hampir 2 minggu lewat, status order masih belum berubah. Disini saya mulai merasa agak tanda-tanya. Sempat tanya juga lewat email, tapi balasan cenderung lambat.
Dan akhirnya saya terdampar dikaskus, sempat merespon salah satu post di thread tentang HD juga, dan akhirnya direspon dengan baik oleh @TeguhHargadunia. Dari sini, saya ngerasa lebih tenang buat nunggu. Karena mas teguh terus update saya dengan perjalanan si barangnya ini. Jadi kalo dari segi keamanan, yah aman sih belanja lewat sini. Tapi sama halnya dengan kustomer HD lainnya, HD could be better, asal notification systemnya diupgrade lagi. Jadi kustomer lebih merasa "tentrem" gitu lho, gak banyak pikiran macem-macem, yang justru bisa jadi preseden buruk buat yang laen.
Berikut saya juga lampirkan video unboxing barangnya, biar reviewnya makin lengkap. Kebetulan suami lagi latian bikin video, jadi pas banget, hehehe   Maafkeun kalo ngomong gelagapan, bikinnya tadi banget, gapake skrip2an, cuma ngemeng yang kelintas diotak aja
Last note, apakah saya bakal order lagi lewat HD? Yeap! Masih ^^ Karena, buat saya, HD terbukti aman dan reliable. Karena pesen barang berupa skincare itu suka untung2an juga, palagi yang ukurannya gede dan teksturnya cair. Kadang kalo pesen sendiri, suka banyak yang nyampe ke saya dalam keadaan barang pecah atau isinya tumpah karena sellernya kurang safety kirimnya misalnya. Tapi barang saya ini sampe dengan kondisi oke. Boxnya juga sama sekali gada penyok2nya, terus bubble wrapnya juga tebel bener!Jadi, yes...saya supeeeer puas!