Tanggal 3 Februari saya membeli laptop di JD.ID dengan nomor pesanan 251857373. Setelah transfer, saya mendapat SMS notifikasi bahwa pembayaran sudah diterima. Setelah menunggu tiga hari untuk proses pengiriman, laptop masih belum saya terima. Ketika saya komplain via call center mereka menyatakan bahwa unit sold out.
Call center menjelaskan akan refund dengan proses tiga hari kerja. Namun, di hari ke empat saya belum menerima uangnya. Saya komplain kembali. Mereka bilang karena kesalahan pada sistem, maka refund akan dilakukan tanggal 15-16 Februari. Tetap saja hingga kini refund masih belum saya terima.
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
