Pada 2 Januari 2019, saya mengajukan layanan purna jual laptop di JD.ID dengan nomor pesanan 243522848. Tanggal 8 Januari 2019 status pesanan sudah diterima, saya pun menerima konfirmasi maksimal 14 hari kerja untuk perbaikan. Kemudian, tanggal 25 Januari 2019 saya telepon customer service purna jual, saya diminta menunggu 3x24 jam dan pihak JD.ID akan menghubungi saya.
Hingga tanggal 30 Januari 2019 dari pihak JD.ID tidak ada yang menghubungi saya untuk kejelasan laptop tersebut. Saya pun kembali menelepon layanan purna jual JD.ID. Saya sangat kecewa Customer Service JD.ID hanya mengatakan akan mengkonfirmasi ke pihak terkait.
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
