Saya membeli produk Xiaomi Mijia Electric Shaver di JD.ID dengan nomor pesanan 244827777. Namun sampai dengan saat ini barang belum juga saya terima. Padahal kalau saya cek di aplikasi status pesanan saya sudah selesai.
Pada 25 Desember 2018, saya tracking paket pesanan masih di Surabaya, kemudian tiba-tiba pada 13 Januari 2019 status pesanan telah selesai tanpa saya terima barangnya. Saya sudah komplain lewat live chat pada Minggu 13 Januari 2019 dan diminta menunggu 2x24 jam. Namun sampai Kamis, 17 Januari 2019 saya belum dihubungi lagi. Saya minta penjelasan dan solusinya dari JD.ID.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial