Saya berbelanja di JD.ID pada 12 Desember 2018 tanggal, bertepatan dengan harbolnas, dengan nomor pesanan 246148099. Menurut tracking, barang saya sudah sampai di Surabaya pada 17 Desember 2018 pukul 00:22:33 dan siap dikirim. Saya hubungi customer service JD.ID berkali-kali, dan jawabannya hanya "Sabar, mohon maaf, kami akan segera mengirim".
Saya hubungi kepala gudang JD.ID di Surabaya, dan jawabannya, "Barang kurang 1 kodi." hanya itu saja. Tanpa ada penjelasan yang lain. Padahal saya hanya membeli popok , tissue basah dan deodorant. Sampai hari ini, 30 Desember 2018, barang belum juga dikirim. Sudahlah, kalo tidak bisa mengadakan harbolnas lebih baik tidak usah. e-commerse lain mengadakan harbolnas pengiriman lancar. Tidak seperti JD.ID yang tidak profesional.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial