Tanggal 28 juli ane mau bayar tokopedia gan, ane ingin membayar 2 invoice dengan 2 kode pembayaran,
Dikarenakan ada kesalahan dari yg mengisi kode pembayaran 2x yg sama di mesin i-kios nya, sehingga keluarlah 2 struk pembayaran dengan kode pembayaran yg sama,
Karna ane ingin membayar 2, akhirnya ane kasih 2 struk kode pembayaran yg sama itu untuk melakukan pembayaran di kasir idm,
Dan 2x pembayaran itu udah ane lakukan, dan berhasil,
Pas ane cek aplikasi tokped ane ternyata baru satu invoice yg dibayarkan, 1 invoice nya lagi belum, akhir nya ane cek struk pembayaran, ternyata ane melakukan pembayaran di idm 2x dengan kode bayar yg sama,
Ane bingung udah komplain ke idm dan tokopedia, kata kepala tokonya, seharusnya kalo kode pembayaran sudah dibayarkan ga bisa buat dibayarkan lagi,
Kasusnya : untuk transaksi pertama itu mengalami error kode pembayaran tidak di temukan, sehingga transaksi pertama mengalami push payment, dan transaksi kedua berhasil hingga payment.
Tolong untuk pihak tokopedia, kembalikan dana saya sebesar Rp. 4.955.600, karna saya melakukan 2x pembayaran untuk 1 kode pembayaran,
Sampai saat ini, ane masih di bantu sama orang kantor idm buat follow up masalah ini gan, tapi dari pihak tokopedia hanya disuruh menunggu sedang dalam pengecekan,
Tolong ya buat tokopedia, kembalikan dana saya, terima kasih.
Pict sebagai bukti kalau ane melakukan pembayaran 2x untuk 1 kode booking pembayaran