PROSES REFUND LAZADA
Lazada emg PARAH!!!!
Sy belanja tgl 16 january 2016, stlh transfer sy lgsng konfirmasi bukti via website, tgl 17 sy dpt sms utk lakukan pembayaran, sy lakukan live chat, disuruh konfirmasi bukti bayar via email ke support lazada.
Iseng2 sy cek status stlh bbrp hari tyt pembelian sy DITOLAK(tanpa pemberitahuan).
Sy tanya lagi sm customer care, katanya sy terlambat kirim bukti, laaahhhh..
Akhirnya sy setuju utk REFUND, proses nya 7-14 hari kerja, and u know what?????? sampai hari ini ( 17 february 2016) yg katanya proses refund sy sdh di proses sejak tgl 30 january, BELUM JUGA SAYA TERIMA...
LAZADA bener2 parah sistemnya, bolak balik customer care nyuruh sabar dan nunggu tapi ga ada action nya sama sekali.. dan yg paling bikin gemes dgn para customer care adalah ketika mereka bilang, "kami mengerti tentang kekecewaan bapak/ibu" Hell, they dont know nothing at all!!! Yg benar saja masa proses REFUND dari OLSHOP sebesar LAZADA membutuhkan waktu yg luar biasa lama!!!!
POKOKNYA KALO MO BELANJA DI LAZADA, MIKIR2 DULU DEH...
best regards,
angie
Source : suratpembaca
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
