saya membeli produk bodyshop melalui bilna.com hingga 2x karena melihat diskon yg diberikan cukup besar
ordr pertama yaitu 100271200 tertanggal 24 agustus 2015 senilai 627.000 dan 100275394 tertanggal 27 agustus 2015 senilai 494.000
kedua order sudah saya lakukan pembayaran tetapi sampai tgl 5 september brg tersebut blm saya terima
kemudian saya complain by email dan mendapat info bahwa ke 2 order saya mengalami cancel by program
order saya yg semua dari 100271200 menjadi 100295953 dan nomer order 100275394 menjadi 100295952
sangat disayangkan barang yg saya terima tidak sesuai dgn yg saya order
KEDUA-DUANYA
untuk order saya 100295952 pihak bilna sudah melakukan refund dengan menunggu waktu 14 hari kerja sejak dikirimny formulir refund. saya terima refund tgl 25 september 2015
namun untuk order saya 100295953 hingga saat ini saya belum mendapatkan refund.
saya mendapatkan email dr cs tgl 7 okt untuk mengecek direkening saya pada hari kamis. kamis doang tanpa tanggal!
saya pikir akan direfund 2 minggu seperti sebelumnya. tapi trnyata smpe tgl 29 oktober saya belum mendapat refund.
padahal nominal yg hrus direfund 400 ribuan.
sangat menyebalkan! penipuan yg berkedok jual beli
mungkin pihak pemerintah sekalian bila perlu harus menutup situs jual beli online yg tidak memenuhi standar.
dan bagi anda yang ingin mebeli via bilna.com saya sarankan lebih tidak usah.
sangat tidak memuaskan dan tidak becus!!! hanya bisa mengambil uang dr orang lain saja!!
tutup saja onlinenya klo g becus berdagang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial