Janji Palsu Living Social Indonesia

Pada mulanya saya lakukan pemesanan di Living Social pada tanggal 16 Juli 2014 1 buah snack Collon Glico Japanese Snack 1 SET Collon seharga Rp.135.000 dengan Resi/Invoice: # for order #2100593436, pada tanggal 14 Agustus 2014 saya mendapatkan email dari Living social yang diinformasikan bahwa pesanan yang saya inginkan baru tersedia tanggal 25 Agustus 2014. Namun, sampai dengan bulan September pemesanan saya tidak kunjung datang.

Pada tanggal 25 September 2014, saya sempat mengirimkan email ke Living Social namun tidak ada respon, dan beberapa kali chatting di Living Social dengan respon yang lama dari CS nya. September tanggal 26,2014 , akhirnya saya bisa mengungkapkan komplain saya dengan CS Living social , dan saya masih di suruh menunggu kembali sampai dengan tanggal 5 oktober 2014. Tapi saya sangat keberatan dari bulan Juli 2014 sampai dengan Oktober 2014 , saya harus menunggu dengan ketidakpastian.

Saat itu saya memutuskan agar pesanan saya dibatalkan dan saya mengajukan refund ke rekening bank CIMB Niaga cabang Bintaro , CS Living social menyebutkan bahwa proses refund maksimal 7-10 Hari Kerja , dari tanggal 26 September 2014. Semua data no.rekening, bank penerima dan nama penerima sudah jelas ,saya pun sudah melakukan konfirmasi kembali ke CS Living social bahwa maksimal tanggal 10 Oktober 2014 hari senin dan dibenarkan oleh CS Living social , rekening saya akan menerima dana dari Living social sejumlah Rp.135.000.

Namun apa yang saya dapat ? saya tidak mendapatkan apa-apa dari Living Social, email konfirmasi refund, ataupun dana saya yang ingin mereka transfer tidak kunjung hadir di rekening saya. Itu adalah mengalaman saya yang pertama dan terakhir bertransaksi dengan Living Social , ini bukanlah Free Deal juga tidak daily saving.

Mohon tanggapan dari Living social untuk case saya ini. Terima kasih saya ucapkan untuk redaksi Kompas.com yang sudah memuat keluhan saya ini.