Saya sungguh kecewa sekali dengan pelayanan yang diberikan dari poin.selaluada.com. Selama ini saya selalu melakukan top up pulsa 3 melalui situs ini. Dan setiap pengisian saya akan mendapatkan poin yang kemudian dapat ditukar dengan beberapa hadiah.
Dan pada tanggal 21 Juni 2012 saya menukarkan poin saya sebanyak Rp 67.500 untuk mendapatkan voucher internet 3 dengan quota 2 GB dengan keterangan untuk dikirimkan ke email saya. Namun hingga saat ini ( sudah 3 minggu ) saya belum menerima juga voucher tersebut. Hampir setiap hari saya menelepon ke Call Centernya. Namun hasilnya selalu saya disuruh menunggu dan menunggu.
Sungguh menjengkelkan pelayanan yang diberikan oleh website ini. Padahal saya hanya meminta apa yang merupakan hak saya selaku customer saja.
Toni Hadi Wijaya
Mutiara Ruko No. 6
Pekanbaru
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial