SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Grosir & Supermarket > Refund Belanja Hypermart Online Belum Terlaksana

Refund Belanja Hypermart Online Belum Terlaksana

565 dilihat

Pada tanggal 03 Juli 2021, kami belanja melalui Hypermart Online yang pembayarannya melalui QRIS. Setelah barang diterima dan dicek, ternyata ada sejumlah item yang tidak ada dan dituliskan ada refund sebesar Rp 25.440.

Istri saya sudah menghubungi staff Hypermart perihal proses refund dan bahkan kami sudah menelepon beberapakali, hanya dijanjikan untuk prosesnya 20 hari kerja sejak kami komplain pada saat setelah terima barang.

Tetapi hingga surat ini saya kirimkan, pihak Hypermart belum melakukan refund dana kami. Semoga melalui surat pembaca ini, pihak Hypermart bisa lebih peduli tentang keluhan konsumen. Terima kasih.