Saya Nabila (20). Pada 8 Maret, saya membeli pakaian di salah satu online shop yang ada di Shopee.
Saya menggunakan jasa pengiriman SiCepat, dengan alamat rumah saya sendiri.
Harapan saya pada 10 Maret barang akan diterima. Namun ternyata pada 9 Maret pagi, saya sudah menerima barang yang saya beli.
Saya kaget karena dalam barang saya terselip sejumlah uang sebesar Rp60.000, dan baju yang saya terima hanya 1 (satu) saja, sedangkan saya memesan 2 (dua) baju.
Lalu saya memeriksa pesan di aplikasi Shopee, ternyata ada pesan dari admin online shop meminta maaf karena salah satu baju yang saya pesan sudah habis.
Untuk itu, pihak online shop tersebut mengembalikan uang saya dengan diselipkan di dalam baju.
Saya sedikit kecewa karena baju tersebut sudah habis. Namun saya senang karena pihak online shop bertanggung jawab dengan mengembalikan uang sesuai dengan harga baju tersebut.
Saya puas dengan pelayanannya, terima kasih Shopee.
Semoga semua online shop di Shopee juga bisa bertanggung jawab dengan baik. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial