Jakarta -
Tanggal 9 dan 17 Januari 2019, saya menerima email balasan dari GoJEK yang isinya meminta untuk menunggu proses refund, atau menghubungi Alfamart.
Tanggal 19 Februari 2019, Alfamart memebrikan balasan email yang meminta saya untuk menunggu proses verifikasi dengan dibuatkan tiket no #201902200237.
Tetapi hingga surat ini saya tulis, belum ada solusi dan itikad baik dari pihak GoJEK maupun Alfamart terkait masalah saya. Mohon tanggapan dan solusi secepatnya. Terima kasih.
Diana
081381905155
(wwn/wwn)
Keluhan
Tanggal 31 Desember 2018, saya melakukan transaksi di Alfamart menggunakan pembayaran GoPAY. Saldo saya terpotong dua kali dengan total Rp 234.000. Saya sudah komplain melalui telepon dan email ke Sahabat Alfamart dan GoJEK, tapi belum ada solusi.Tanggal 9 dan 17 Januari 2019, saya menerima email balasan dari GoJEK yang isinya meminta untuk menunggu proses refund, atau menghubungi Alfamart.
Tanggal 19 Februari 2019, Alfamart memebrikan balasan email yang meminta saya untuk menunggu proses verifikasi dengan dibuatkan tiket no #201902200237.
Diana
081381905155
Jawaban
oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
