Tanggal 1 Februari 2018 saya melakukan order pembelian di MatahariMall.com dengan nomor pesanan C0000010362375. Sampai saat ini pesanan masih belum saya terima. Tanggal 7 Februari 2018 saya menghubungi CS melalui live chat untuk menanyakan pesanan saya yang belum sampai.
Alasan pesanan belum dikirimkan adalah karena masih overload pengiriman Natal dan Tahun Baru. Menurut saya alasan tersebut sangat tidak relevan, karena sekarang ini sudah masuk di minggu kedua bulan Februari 2018. Saya sebagai pelanggan MatahariMall.com merasa sangat kecewa akan hal ini.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial