Berawal dari iklan yang begitu gencar di Mataharimall.com, saya memesan berbagai produk untuk keperluan lebaran yang akan dibagikan kepada karyawan. Pesanan diorder pada tanggal 15 Juni 2016, sampai hari ini tidak ada kejelasan kapan barang akan diterima.
Saya sudah berulang kali komplain via livechat, twitter dan lain-lain. Respon customer service sangat mengecewakan. Semua berlindung dibalik estimasi dan peningkatan transaksi menjelang lebaran. Tidak ada niat untuk membantu mengecek atau apapun.
Perlu diketahui semua toko online manapun akan mengalami lonjakan transaksi, tetapi cuma satu-satunya toko paling lambat, tidak profesional dan tidak siap menghadapi peak season adalah Mataharimall.com. Barang saya pesan ditoko lain diatas tanggal 20 Juni sudah diterima semua.
Jika memungkinkan, tolong di-cancel semuanya. Jika tidak maka seluruh pesanan tidak akan saya terima dan saya tolak. Saya juga minta semua dana saya agar dapat dikembalikan. Cukup sudah kekecewaan saya. Saya tidak akan pernah lagi berbelanja di Mataharimall.com. Rugi waktu, pikiran dan stres yang didapat belanja di Mataharimall.com.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
