Matahari Department Store tidak Profesional

Saya pertama kali belanja di Matahari mall yang menurut saya mungkin lebih baik karena mengusung nama besar matahari, Lippo Grup dan digawangi oleh CEO Garuda Pak Emirsyah Satar. Namun anggapan itu hilang setelah 4 Hari barang yang saya pesan tidak kunjung datang. Malah ada email saya belum melakukan pembayaran sehingga pesanan dibatalkan. Padahal saat itu saya memilih opsi pembayaran menggunakan Mandiri clickpay yang langsung masuk saat itu pula.

Hal ini sudah saya sampaikan ke cs mahatarimall namun diminta diabaikan. Saya diminta untuk menunggu satu hari lagi. hari ini genap 8 hari barang pesanan saya belum kunjung datang. Kemudian saya menelpon cs kembali diterima oleh Mba Restu dengan nomer laporan cas2015 0702 00260.

Lalu saya berfikir berarti 2 laporan saya kemarin tidak dicatat. Thats the point. dan setelah saya komplain lagi saya diminta untuk menunggu kembali. Tidak tahu sampai kapan dan kapan barang saya tersebut sampai.

Pesanan saya hanya 2 box susu formula bayi yang sudah saya perhitungkan akan datang sebelum stok yang dirumah habis. ternyata saya sudah 2kali beli susu pesanan saya belum datang juga. Jadi hati-hati kalau berbelanja di mataharimall.com not profesional. Lebih baik cari yang lain yang lain paling lama 3 hari sudah sampai all day alias tidak terpotong hari sabtu dan minggu.