Mobil Dibobol di Lotte Mart Kelapa Gading

Hari Sabtu, 19 Juli 2014 saya ke Lotte Mart Kelapa gading dan saya parkir mobil di area parkir Lotte Mart dan saya meningalkan tas saya di dalam mobil. Tas saya taruh di bawah kursi tengah dan saya tutup dengan sandaran kursi depan, setelah berbelanja 2 jam dan kembali ke mobil tas sudah tidak ada namun tidak ada tanda kerusakan di mobil serta alarm tidak nyala juga. Saat saya melaporkan hal tsb ke petugas parkir, petugas tsb malahan menanyakan apakah tas tsb tertinggal dirumah, dan seperti mengecoh pikiran saya.

Saat itu saya ingin complain ke security dan petugas ini bilang akan memanggilkan security tapi sampai 15 menit saya tunggu tidak kembali, dan saya memutuskan keluar dan kembali ke rumah untuk memastikan tas tsb tertinggal dirmh atau memang hilang. Ketika sampai di garasi rumah saya baru sadar ternyata kunci mobil saya sudah di rusak, ketika akan mengunci mobil menggunakan remote sudah tidak bisa.

Saat saya cek dirumah tas tersebut memang sudah tidak ada dan benar-benar hilang di parkiran tsb. Setelah itu saya buat laporan ke Polres Jak-Ut tentang kehilangan ini dan saya kembali ke Lotte Mart untuk komplain ke management Lotte. Saat itu saya bertemu dengan orang yang mengaku sebagai komandan security bernama Sammsudin. Saat saya sampaikan pencurian dan kunci mobil saya dirusak tersebut, tidak ada respons positif sedikit pun dari orang yang mengaku komandan ini. Dia hanya menyuru saya lapor ke polisi dan biar polisi yang datang ke dia untuk investigasi. Bahkan saat saya jelaskan kondisi mobil saya yang dirusak kuncinya pun dia tidak ada simpati sama sekali melihat kondisi mobil saya dan terkesan tidak mau repot dan ambil pusing.

Keesokan harinya saya kirim email ke Lotte Mart head office dan sampai sekarang tidak ada balasan ataupun respons apapun dari pihak Lotte, sangat disayangkan perusahaan sebesar Lotte tapi tidak dapat menangani kejadian pencurian di lokasi mereka sendiri dengan baik. Maling disana sangat ahli sekali sehingga kerusakan hanya ada di lubang kunci mobil dan alarm mobil tidak berbunyi sama sekali, jadi pikir ribuan kali jika ingin ketempat ini.