Pada hari Sabtu, 22 Februari 2014 saya membeli wardrobe dan cabinet Spiderman di Carrefour MOI Kelapa Gading. Dan dijajikan akan diantar dan dirakit keesokan harinya. Keesokan harinya barang diantar dan oleh petugas pengiriman dikatakan bahwa petugas perakitan akan datang sebentar lagi.
Namun setelah beberapa hari petugas perakit belum juga datang sehingga saya memutuskan menelpon hotline Carrefour yang tertera di Nota Pengiriman barang. Telepon saya dijawab oleh Sdr. Umar dan berjanji akan segera melakukan konfirmasi. Namun hingga esok malamnya konfirmasi tidak juga dilakukan. Sehingga saya menelpon kembali hotline dan disambungkan dengan petugas perakit yang mengaku bernama Benny.
Oleh Sdr. Benny saya dijanjikan bahwa dia akan datang ke rumah melakukan perakitan pada hari Sabtu tanggal 1 Maret pukul 09.00 WIB dengan dikenai biaya Rp. 80.000,00. Namun sampai saat ini Sdr. Benny tidak datang juga dan nomor telepon yang diberikan tidak dijawab setelah beberapakali ditelepon.
Berapa lama lagi saya harus menunggu hanya untuk merakit lemari kayu buat anak saya? Apakah pelayanan Carrefour seperti ini? Mengingat sejak awal tidak pernah diinfokan mengenai biaya perakitan?
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
