Pada hari Kamis, 30 Jan 2014 saya ke Hypermart Puri Indah dan ada promo handphone LG Nexus 5, free cicilan 1x untuk cicilan 6 bulan dan 12 bulan menggunakan kartu kredit Mandiri Hypermart. Tergiur promo tersebut akhirnya saya membeli handphone tersebut dengan cicilan 6 bulan dengan free cicilan 1 x SPB juga menuliskan promo free 1 x cicilan untuk 6 bulan tersebut di nota yang saya terima.
Namun setelah saya cek ke Bank Mandiri, ternyata jumlah cicilan yang harus saya bayar adalah tetap 6 kali. Dan juga tagihan yang saya terima juga tetap 6 kali. Hal ini tidak sesuai dengan promo yang disebutkan. Saya disarankan oleh Bank Mandiri untuk menghubungi Hypermart.
Saya udah beberapa kali ke Hypermart Puri Indah tapi disuruh menunggu terus, terakhir PICnya ditelepon tidak diangkat di sms juga tidak dibalas. Sehubungan hal tersebut saya ingin meminta hak saya kepada Hypermart untuk diberikan free 1x cicilan sesuai yang dijanjikan oleh Hypermart.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial