Pada tanggal 22 September 2013 saya mendapat sms dari Lottemart yang menyatakan saya mendapat voucher Rp 150 ribu. Yang akan dibagikan pada tanggal 24 September 2013 hari Selasa. Saya telepon cust. service yang dijawab saya hanya perlu membawa fotokopi KTP dan fotokopi kartu Lottemart.
Tapi alangkah kecewa dan marahnya saya ketika sampai di sana (Lottemart) saya hanya mendapat kata maaf dengan alasan no. kartu saya berada di urutan ke 1000 sekian. Sedangkan nomor yang mendapatkan voucher tersebut yang ada di urutan 1 - 500.
Pertanyaan saya untuk Lottemart, maksudnya apa, dan tujuannya apa? Dengan mengecewakan pelanggan anda seperti ini. Sungguh menyedihkan untuk retail sebesar Lottmart.
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
