Samarinda - (Bank Mega telah menanggapi keluhan)
Saya pernah mempunyai kartu BCA carrefour sewaktu tinggal di Bekasi, dan saat ada perubahan BCA ke Mega Carrefour saya dikirimi kartu kredit Mega Carrefour tapi tidak pernah saya aktifkan.
Sebelumnya sudah saya jelaskan kepada call centre Bank Mega bahwa kartu tidak saya aktifkan karena saya akan pindah ke Samarinda pada bulan Februari 2011 dan di daerah saya tidak ada Carrefour.
Pada bulan Oktober 2013, saya mendapat SMS dari Bank Mega tentang adanya jatuh tempo tagihan kartu kredit Mega Carrefour pada tanggal 09 Oktober 2013 sebesar Rp 70.236.
Dalam SMS dicantumkan nomor telepon untuk dihubungi, akan tetapi saat dihubungi tidak ada yang mengangkat.
Mohon penjelasan dan klarifikasi dari Bank Mega, mengapa kartu kredit yang tidak pernah diaktifkan keluar tagihan setelah 2 tahun lebih?
Ajie
Sempaja Lestari Indah, Samarinda
*****@****.***
08158768450
(wwn/wwn)
Saya pernah mempunyai kartu BCA carrefour sewaktu tinggal di Bekasi, dan saat ada perubahan BCA ke Mega Carrefour saya dikirimi kartu kredit Mega Carrefour tapi tidak pernah saya aktifkan.
Sebelumnya sudah saya jelaskan kepada call centre Bank Mega bahwa kartu tidak saya aktifkan karena saya akan pindah ke Samarinda pada bulan Februari 2011 dan di daerah saya tidak ada Carrefour.
Pada bulan Oktober 2013, saya mendapat SMS dari Bank Mega tentang adanya jatuh tempo tagihan kartu kredit Mega Carrefour pada tanggal 09 Oktober 2013 sebesar Rp 70.236.
Dalam SMS dicantumkan nomor telepon untuk dihubungi, akan tetapi saat dihubungi tidak ada yang mengangkat.
Mohon penjelasan dan klarifikasi dari Bank Mega, mengapa kartu kredit yang tidak pernah diaktifkan keluar tagihan setelah 2 tahun lebih?
Ajie
Sempaja Lestari Indah, Samarinda
*****@****.***
08158768450
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
